Автор: Тараненко С.А. ()
- На примере составления карты конфликта учиться предотвращать конфликты через умение:
- планировать отношения при возможности наметить реальные альтернативы;
- понимать свое внутреннее состояние, внутреннее состояние оппонента и видеть ситуацию глазами другого человека;
- находить «точку опоры» решений конфликтов – общие потребности или интересы, т.е. находить предпосылки для выигрыша всех.
Картография кофликта Тавраненко СА 2023
